Warum eine starke Verhandlungskultur
entscheidend für den Unternehmenserfolg ist
Erfolgreich verhandeln ist immer wichtig. Vor allem aber in der Geschäftswelt ist es ein unverzichtbares Werkzeug. Nur mit einer starken und konsistenten Verhandlungskultur kann langfristiger Erfolg eines Unternehmens funktionieren. Von Vertragsbedingungen bis hin zur Bewältigung von Konflikten innerhalb des Teams ist die Fähigkeit, effektiv zu verhandeln, entscheidend.
Wir nennen Ihnen 4 Gründe, warum genau eine starke Verhandlungskultur von so großer Bedeutung ist:
1. Erzielung von Win-Win-Situationen
Verhandeln wird oft mit Härte und Durchsetzungsvermögen assoziiert. Menschen, die sehr impulsiv, bestimmend, gar aggressiv auftreten, werden als starke Verhandler angesehen, die die eigenen Ziele „durchboxen“.
Aber eigentlich geht es in Verhandlungen gar nicht um eine „Win-Lose“, sondern vielmehr darum, eine „Win-Win“ Situation zu erzielen. Es geht darum, gut zuzuhören, den Verhandlungspartner zu verstehen und vor allem um eine kreative Problemlösung.
Eine starke Verhandlungskultur, die intern, sowie extern konsistent und transparent ist, hilft nicht nur den Mitarbeitenden Konflikte anzusprechen und zu lösen, sondern auch den Geschäftspartnern, eine vertrauensvolle Zusammenarbeit mit Ihrem Unternehmen zu pflegen.
2. Erreichen der strategischen Unternehmensziele
Verhandlungen und die Strategie des Unternehmens bedingen sich gegenseitig, denn ohne gute Verhandlungen lassen sich die strategischen Unternehmensziele nur schwer erreichen. Andersherum gibt die Unternehmensstrategie die Verhandlungsziele und -prioritäten vor, sodass die Verhandlungsstrategie gezielt darauf ausgerichtet werden kann.
Eine starke Verhandlungskultur, die nicht nur vom Einkauf und vom Verkauf gelebt wird, ermöglicht es, den Wert der Geschäftsbeziehungen zu steigern. Verhandlungen spielen sich bspw. im HR-Bereich, Marketing, Projektmanagement, Supply Chain Management und ja sogar in der Buchhaltung ab, wenn es darum geht Ressourcen, Budget oder Mitarbeitende einzusetzen.
Durch richtiges Verhandeln können Sie bessere Preise, günstigere Konditionen oder zusätzliche Leistungen erzielen, die Ihr Unternehmen voranbringen und den Umsatz steigern.
3. Anpassungsfähigkeit und Wettbewerbsfähigkeit
In einem sich ständig verändernden Geschäftsumfeld ist Anpassungsfähigkeit unerlässlich. Unternehmen mit einer starken Verhandlungskultur sind besser und schneller in der Lage, sich an neue Gegebenheiten anzupassen, sei es durch Marktveränderungen, regulatorische Anforderungen oder technologische Entwicklungen.
Beispiele hierfür muss man nicht lange suchen. Während der Pandemie oder zuletzt während der Hochphase der Inflation und stetigen Preissteigerungen waren die Unternehmen handlungsfähiger und kompetenter, die zuvor bereits gelernt haben, ihre Verhandlungen systematisch und planvoll zu führen.
Diese Anpassungsfähigkeit stärkt ihre Wettbewerbsfähigkeit und ermöglicht es ihnen, auch in turbulenten Zeiten erfolgreich zu sein.
4. Stärkung der Kundenbeziehungen
Verhandlungsfähigkeiten sind nicht nur für die Geschäftsbeziehungen mit Lieferanten und Partnern wichtig, sondern vor allem auch im Umgang mit Kunden. Die Fähigkeit, Kundenbedürfnisse zu verstehen und effektiv zu verhandeln, kann dazu beitragen, langfristige Kundenbeziehungen aufzubauen und die Kundenzufriedenheit zu steigern. Eine starke Verhandlungskultur wird gerade in langfristigen und auf Vertrauen ausgerichteten Beziehungen sichtbar und wertvoll. Kunden schätzen Transparenz im Verhandlungsprozess. Sie fühlen sich besser aufgehoben, wenn sie wissen, dass Verhandlungen auf Augenhöhe passieren und sie bei positiven Marktveränderungen ebenfalls profitieren, bspw. durch die Weitergabe von Einsparungen im Produktionsprozess oder der Lieferkette.
Eine starke Verhandlungskultur ist einer der entscheidenden Bestandteile für den Erfolg eines Unternehmens. Unternehmen, die in die Entwicklung von Verhandlungsfähigkeiten investieren und eine Kultur der Zusammenarbeit und Lösungsorientierung fördern, werden langfristig belohnt. Auch wir bieten Verhandlungstrainings an und beraten Sie zu Ihrer Verhandlungsstrategie.
